Conditions de Livraison

Chez Maison Vivienne, nous nous engageons à livrer votre commande aussi rapidement et précisément que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre processus d'expédition et de livraison.

Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Délais de Livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.

Mode d'Expédition et Origine

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique partenaire afin de garantir une livraison efficace.

Selon votre pays de résidence, des droits de douane ou des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse et peuvent varier en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison sélectionné.

Responsabilité Relative à la Livraison

Lorsque les informations de suivi indiquent que le colis a été livré à l'adresse fournie lors de la commande, la responsabilité de la livraison est transférée au client.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Toute erreur d'adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter à :

Maison Vivienne
E-mail : info@maison-vivienne.com